Recibís tu código digital por email, en el correo que indiques al comprar. El plazo estimado es de 30 minutos a 2 horas una vez confirmado el pago. Revisá que tu dirección de correo esté bien escrita antes de finalizar.

Encontrás juegos digitales, tarjetas de regalo y saldo para distintas plataformas. En la ficha de cada producto podés consultar su valor, plataforma y región antes de agregarlo al carrito.

Revisá la plataforma y la región indicadas en el producto: deben ser compatibles con tu cuenta. Las tarjetas de distintas regiones no son intercambiables. Si tenés dudas, consultanos por WhatsApp antes de comprar.

Podés pagar con Abitab, Redpagos y transferencias bancarias. Al finalizar la compra verás las opciones disponibles y las instrucciones correspondientes al medio que elijas.

Iniciá sesión en la cuenta de la plataforma indicada en tu producto, buscá la opción de canjear código y seguí sus instrucciones. Comprobá que estés usando la cuenta y la región correctas antes de confirmar.

Revisá las carpetas de spam y promociones, y comprobá el correo registrado en tu pedido. Si ya pasaron 2 horas desde la confirmación del pago y no encontrás el código, escribinos por WhatsApp con tu número de pedido.

Comprobá que el código corresponda a la plataforma y región de tu cuenta. Si el problema continúa, contactanos por WhatsApp con tu número de pedido y una captura del mensaje de error para que podamos revisar el caso.